Analista de Negócios de TI

Requisitos mandatórios:
Experiência em implantações de soluções de TI voltado a atendimento ao cliente em canais digitais (CRM, Portais, Central de Atendimento etc);
Experiência em levantamento de requisitos, especificação técnica e funcional; 
Experiência em testes funcionais, usabilidade, regressivos, manutenção, integração;
Experiência em gestão de projetos com método tradicional e ágil;
Conhecimentos de marketing digital, UI/UX, navegabilidade, conceitos de canais digitais;
Conhecimentos em metodologias de desenvolvimento de software e metodologias ágeis;
Conhecimentos dos conceitos de: banco de dados, Serviços SOA/Rest, UX/UI, SEO, Analytics;
Conhecimentos em ferramentas de CMS, CRM, URA digital;
Conhecimentos em ferramentas como: Postman, SQL Developer, PL/SQL, SoapUI, Google Analytics, Google Play Developer, Apple Developer, Google Adwords, Firebase, Crashlytics, Amazon, Liferay, Salesforce (mandatório), Genesys;
Amplo conhecimento na área de saúde (Operadoras).

Atuação: 100% remota durante a pandemia.


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